Контакти

Часті питання

Як швидко ви відповідаєте?

Ми працюємо Пн–Пт з 9:00 до 18:00 і відповідаємо на звернення протягом одного робочого дня. Якщо питання термінове — телефонуйте або пишіть у WhatsApp, це найшвидший спосіб.

Чи можна отримати консультацію перед покупкою?

Так. Оберіть тему «Технічна консультація» і опишіть задачу: діапазони, потрібна дальність, умови встановлення. Ми підберемо рішення та пояснимо, чим варіанти відрізняються між собою. Результати наших вимірювань антен опубліковані в розділі «Дослідження».

Як здійснюється доставка?

Доставляємо по всій Україні Новою Поштою — у відділення, поштомат або кур’єром за адресою. Орієнтовний термін 3–5 робочих днів після підтвердження замовлення; вартість доставки оплачує отримувач за тарифами перевізника. Для позицій, що виготовляються на замовлення, термін узгоджується окремо.

Чи можна повернути товар?

Так, протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався і збережено упаковку, пломби та документ про покупку — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Витрати на зворотну доставку несе покупець. Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, поверненню як товар належної якості не підлягають.

Чи є оптові та дилерські умови?

Так. Для інтеграторів, дистриб’юторів і магазинів діють окремі ціни та технічна підтримка. Оберіть у формі тему «Оптове замовлення» або перегляньте умови на сторінці «Співпраця з нами».