Політика конфіденційності
Редакція від 7 червня 2026 р.
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів вебсайту arxesolutions.com (далі — «Сайт»), власником якого є ARXE Solutions (далі — «Компанія», «ми»).
1. Загальні положення
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, а також з урахуванням вимог Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR, Регламент (ЄС) 2016/679).
Компанія є володільцем і розпорядником персональних даних, отриманих через Сайт. Ми збираємо лише мінімальний обсяг інформації, необхідний для досягнення визначених цілей.
Використовуючи Сайт і надаючи свої дані через форми, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з нею.
2. Персональні дані, які ми обробляємо
Ми обробляємо такі категорії даних:
- Дані, які ви добровільно надаєте через форми Сайту (запит комерційної пропозиції, заявка на співпрацю, підписка на розсилку): ім’я, назва компанії, адреса електронної пошти, номер телефону, зміст повідомлення та перелік обраних товарів.
- Технічні дані, що збираються автоматично під час відвідування Сайту: IP-адреса, тип і версія браузера, тип пристрою, дата й час запиту, службова інформація постачальника інфраструктури (Cloudflare).
3. Мета та правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані з такою метою та на таких підставах:
- опрацювання ваших звернень, підготовка й надсилання комерційних пропозицій, комунікація щодо запиту — для вжиття заходів за вашим зверненням;
- надсилання інформаційної розсилки (новини, оновлення) — виключно на підставі вашої згоди, яку можна відкликати будь-коли;
- забезпечення функціонування, доступності та безпеки Сайту, захист від зловживань і автоматизованих атак — на підставі нашого законного інтересу.
4. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie таких категорій:
- Необхідні: збереження вибору мови інтерфейсу та службові cookie постачальника інфраструктури (Cloudflare) для безпеки й коректної роботи Сайту;
- Захисні: Cloudflare Turnstile для захисту форм від автоматизованих звернень (ботів) — регулюється Доповненням Cloudflare щодо конфіденційності Turnstile;
- Аналітичні (за згодою): Google Analytics (Google LLC) — допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються Сайтом; завантажуються лише після вашої згоди, з анонімізацією IP-адреси.
Якщо ви не надасте згоди на аналітичні cookie, Google Analytics не завантажуватиметься. Ми не використовуємо рекламні cookie та не здійснюємо профілювання в рекламних цілях. Вимкнення cookie у налаштуваннях браузера може обмежити окремий функціонал Сайту.
5. Передача даних третім особам
Для роботи Сайту ми залучаємо постачальників послуг, які можуть обробляти дані від нашого імені:
- Cloudflare, Inc. — послуги CDN, захисту та анти-бот (Turnstile);
- Google LLC (Google Workspace) — доставка службових і сповіщувальних електронних листів;
- Google LLC (Google Analytics) — аналітика відвідуваності Сайту (лише за вашою згодою).
Зазначені постачальники обробляють дані згідно з власними політиками конфіденційності та укладеними договорами. Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам у маркетингових цілях. Дані можуть бути надані компетентним органам у випадках, прямо передбачених законодавством.
6. Зберігання та захист даних
Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей їх обробки або як вимагає чинне законодавство, після чого видаляємо чи знеособлюємо їх.
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення, зокрема шифрування з’єднання (HTTPS), контроль доступу та захист інфраструктури.
7. Права суб’єкта персональних даних
Відповідно до законодавства ви маєте право:
- знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних і мету їх обробки;
- отримувати доступ до своїх даних та інформацію про їх обробку;
- вимагати виправлення, видалення чи знищення даних, якщо вони недостовірні або обробляються незаконно;
- обмежувати обробку даних і заперечувати проти неї;
- відкликати раніше надану згоду на обробку;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для реалізації своїх прав надішліть запит на [email protected]. Відписатися від розсилки можна за посиланням у будь-якому листі.
8. Згода та зміни до Політики
Надаючи дані через форми Сайту, ви надаєте згоду на їх обробку згідно з цією Політикою. Згоду можна відкликати, звернувшись до нас.
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці; дата редакції зазначена вгорі.
9. Контакти
З питань обробки та захисту персональних даних звертайтеся: [email protected]. Повні реквізити Компанії надаються за запитом.